Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Online-Casino-Plattform. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten. Als verantwortlicher Anbieter von Online-Glücksspieldienstleistungen behandeln wir Ihre persönlichen Informationen mit höchster Sorgfalt und Transparenz.
Erhebung und Arten personenbezogener Daten
Im Rahmen des Betriebs unserer Casino-Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Diese Datenerhebung erfolgt ausschließlich auf rechtmäßiger Grundlage und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
| Datenkategorie | Beispiele | Zweck der Erhebung |
| Registrierungsdaten | Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum | Kontoeröffnung und Identitätsverifikation |
| Finanzinformationen | Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie | Ein- und Auszahlungsabwicklung |
| Technische Daten | IP-Adresse, Geräteinformationen, Browser-Typ | Plattformsicherheit und Betrugsschutz |
| Spielaktivitäten | Spielhistorie, Einsätze, Gewinnmuster | Spielerschutz und Compliance |
- Identifikationsdaten zur Erfüllung der Know-Your-Customer-Anforderungen
- Kommunikationsdaten für den Kundensupport und Marketing
- Verhaltensdaten zur Verbesserung der Benutzererfahrung
- Sicherheitsdaten zum Schutz vor betrügerischen Aktivitäten
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken und unter Beachtung der Grundsätze der Datensparsamkeit und Zweckbindung. Wir nutzen Ihre Daten primär zur Bereitstellung unserer Casino-Dienstleistungen, zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen und zur Gewährleistung eines sicheren Spielumfelds.
- Durchführung von Glücksspielaktivitäten und Transaktionsabwicklung
- Verifizierung der Identität und des Alters gemäß Glücksspielstaatsvertrag
- Erkennung und Prävention von Geldwäsche und Betrug
- Implementierung von Spielerschutzmaßnahmen und verantwortlichem Spielen
- Kundenbetreuung und technischer Support
- Marketing und personalisierte Angebote mit Ihrer Einwilligung
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und behördlicher Anfragen
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO. Bei der Kontoeröffnung und Spielteilnahme erfolgt die Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung. Für Marketingzwecke holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, während sicherheitsrelevante Maßnahmen auf unserem berechtigten Interesse beruhen.
Besondere Kategorien der Datenverarbeitung, wie die Analyse von Spielmustern zur Suchtprävention, erfolgen zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder anderer Personen. Die Übermittlung von Daten an Aufsichtsbehörden erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Rahmen der Glücksspielregulierung.
Datenweitergabe und Empfänger
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an Dritte weitergegeben. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen.
- Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Identitätsverifikationsdienste zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen
- IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und technischen Support
- Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden bei rechtlichen Verpflichtungen
- Externe Auditoren und Compliance-Berater für regulatorische Prüfungen
Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu implementieren und diese ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsinfrastruktur wird regelmäßig überprüft und an aktuelle Bedrohungen angepasst.
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
- Sichere Datenbankarchitektur mit Zugriffskontrolle und Protokollierung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutz und Informationssicherheit
- Implementierung von Backup- und Disaster-Recovery-Verfahren
- Physische Sicherheit der Serverstandorte mit Zugangskontrollen
Bei Verdacht auf eine Datenpanne werden wir umgehend angemessene Maßnahmen ergreifen und gegebenenfalls die zuständigen Aufsichtsbehörden sowie betroffene Personen informieren, sofern ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen besteht.
Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit durch eine schriftliche Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten geltend machen.
- Recht auf Auskunft über die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der ursprünglichen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Kontodaten und Spielhistorien werden grundsätzlich fünf Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Finanzielle Transaktionsdaten unterliegen einer zehnjährigen Aufbewahrungspflicht gemäß den Bestimmungen des Geldwäschegesetzes. Marketing-Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden, woraufhin die entsprechenden Daten umgehend gelöscht werden.
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.