Kontakt und Kundenservice
Unser deutschsprachiges Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Fragen bezüglich Ihres Spielerkontos, Zahlungsvorgängen und technischen Problemen zu beantworten. Wir sind bestrebt, höchste Servicequalität im Einklang mit den deutschen Glücksspielbestimmungen zu gewährleisten.
Verfügbare Kommunikationskanäle
Für eine schnelle und effiziente Problemlösung bieten wir verschiedene Kontaktmöglichkeiten an. Wählen Sie den für Sie passenden Kanal:
- Live-Chat: Sofortige Unterstützung direkt auf unserer Plattform
- E-Mail-Support: [email protected]
- Telefonhotline: +49 30 92345678 (täglich 08:00-22:00 Uhr)
Spezialisierte Betreuungsbereiche
Unsere Mitarbeiter sind in verschiedenen Fachbereichen geschult, um Ihnen gezielt helfen zu können:
- Kontoführung und Verifizierung
- Ein- und Auszahlungsprozesse
- Spielerschutz und Limits
- Technische Unterstützung
Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail beträgt 24 Stunden. Halten Sie bitte Ihre Kundennummer bereit.