Allgemeine Geschäftsbedingungen für Sportwetten

Änderungen der AGB

Diese Bedingungen unterliegen unbeschadet des Änderungsrechts, das von uns durchgesetzt wird. Wir benachrichtigen Sie zwei Wochen im Voraus vor Inkrafttreten etwaiger Änderungen. Alle Benutzer haben das Recht, ihren Account innerhalb dieser Frist aufzulösen, falls sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen. Alle Änderungen werden nach Ablauf der Frist automatisch eingeführt.

Registrierung und Verifizierung

Der Benutzer muss während der Registrierung korrekte und echte Informationen über sich selbst bereitstellen. Bei der Identifizierung von falschen Informationen wird das Konto gesperrt. Nach eigenem Ermessen kann die Plattform zu jedem Zeitpunkt verlangen, die Identität zu bestätigen. Es ist verboten, mehr als ein Konto zu besitzen und mehrere zu registrieren.

Kontosicherheit

Sie sind für die Besorgung ihrer Zugriffsdaten verantwortlich. Privilegieren Sie keine Dritten mit ihrem Passwort. In dem Fall, dass Sie einen unbefugten Zugang bemerken, kontaktieren sie uns auf der Stelle. Jede Aktivität auf ihre Konto wird für Ihre gespeichert. Sie sind nämlich verantwortlich für jeglicher Schäden, die aufgrund missbräuchlicher des Zugriffsdaten entsteht. Das Plattform übernimmt keinerlei Haftung bei Verlust als Ergebnis unbefugener oder fachgerechte Gebrauch ihres Konto.

Verantwortungsvolles Spielen

Benutzer muss sich einer verantwortungsbewussten Glücksspiel-Politik verpflichten. Die Plattform hat einige einzigartige Tools, die Benutzern helfen, sich selbst zu beschränken. Diese beinhalten Einzahlungslimits und die dauerhaften Lösungen, Selbstausschluss. Sie können aus Ihren Kontoeinstellungen abgerufen werden. 

Zulässige Nutzung

Die Plattform darf ausschließlich für private Sportwetten genutzt werden. Gewerbliche Nutzung ist untersagt. Alle Wetten müssen in eigenem Namen und auf eigene Rechnung platziert werden.

Nutzer dürfen nur eigene Gelder verwenden. Wetten mit geliehenem Geld oder im Auftrag Dritter sind verboten. Der Plattform ist für private Unterhaltungszwecke vorgesehen.

Verbotene Aktivitäten

Die folgenden Aktionen führen zu einer Kontosperrung und rechtlichen Konsequenzen:

• Nutzung von Bots oder automatisierten Wettsystemen;
• Manipulation von Quoten oder Wettmärkten;
• Missbrauch von Bonusangeboten;
• Erstellung mehrerer Konten für denselben Benutzer;
• Nutzung durch verwandte Personen auf einem Gerät;
• Durchführung mehrdeutiger Transaktionen;
• Geldtransfer zwischen verschiedenen Plattformen;
• Verwendung von Arbitrage-Wetten zwischen verschiedenen Plattformen.

Bei Verstößen gegen diese Regeln behalten wir uns vor, Gewinne einzuziehen und rechtliche Schritte einzuleiten. 

Zusammenarbeit mit Dritten

Sie dürfen keine Vereinbarungen mit anderen Nutzern treffen, um Wettmuster zu koordinieren. Syndikate oder organisierte Wettgruppen sind verboten. Jeder Nutzer handelt als unabhängige Partei.

Das Teilen von Wettstrategien in öffentlichen Foren ist erlaubt. Direkte Absprachen zur Beeinflussung von Ergebnissen führen zur Sperrung. Die Plattform arbeitet mit Regulierungsbehörden zusammen.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Kreditkarten, Überweisungen und zugelassene E-Wallets. Alle Einzahlungen müssen von einem Konto stammen, das auf Ihren Namen läuft. Zahlungen Dritter werden abgelehnt und zurückgesendet.

Mindesteinzahlungen betragen 10 Euro. Es gibt keine Höchstgrenze für Einzahlungen, sofern nicht durch Limits beschränkt. Gebühren können bei bestimmten Zahlungsmethoden anfallen.

Guthabenverwaltung

Ihr Guthaben wird getrennt von Betriebsmitteln der Plattform verwahrt. Dies schützt Ihre Gelder im Insolvenzfall. Das Guthaben kann jederzeit für Wetten verwendet oder ausgezahlt werden.

Inaktive Konten werden nach 12 Monaten ohne Aktivität mit einer Verwaltungsgebühr belastet. Die Gebühr beträgt 5 Euro monatlich und wird vom Guthaben abgezogen. Bei Guthaben unter 5 Euro wird das Konto geschlossen.

Währung und Umrechnungen

Alle Transaktionen erfolgen in Euro. Zahlungen in anderen Währungen werden zum Tageskurs umgerechnet. Wechselkursgebühren können anfallen und werden transparent ausgewiesen.

Das Plattform garantiert keine Wechselkurse. Schwankungen gehen zu Lasten des Nutzers. Umrechnungen erfolgen zum Zeitpunkt der Transaktion.

Auszahlungsbedingungen

Auszahlungen sind jederzeit möglich, sofern keine offenen Wetten bestehen. Die Bearbeitung dauert 1-5 Werktage je nach Methode. Auszahlungen erfolgen auf dasselbe Konto wie die Einzahlung.

Mindestauszahlungen und Gebühren

Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 20 Euro. Auszahlungen unter diesem Betrag werden abgelehnt. Pro Monat sind zwei kostenlose Auszahlungen möglich.

Weitere Auszahlungen kosten 2 Euro Bearbeitungsgebühr. Diese wird vom Auszahlungsbetrag abgezogen. Die Gebühr entfällt bei VIP-Mitgliedschaften.

Rückerstattungen und Stornierungen

Einzahlungen können nicht storniert werden, sobald sie auf dem Wettkonto gutgeschrieben sind. Bei technischen Fehlern erfolgt eine Rückerstattung auf Anfrage. Wetten können nach Platzierung nicht storniert werden.

Dienstleistungsumfang

Die Plattform stellt eine technische Infrastruktur für Sportwetten bereit. Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

Das Plattform haftet nicht für Verluste durch technische Störungen außerhalb unserer Kontrolle. Bei nachgewiesenen Fehlern unsererseits erfolgt eine Erstattung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Quotenrichtigkeit

Wir bemühen uns um korrekte Quoten, übernehmen aber keine Garantie. Bei offensichtlichen Fehlern werden Wetten storniert. Als offensichtlich gelten Abweichungen von mehr als 30% vom Marktdurchschnitt.

Die Plattform behält sich vor, Quoten anzupassen, bevor Wetten bestätigt werden. Nutzer werden über Änderungen informiert. Bereits akzeptierte Wetten bleiben gültig.

Datenschutz und Sicherheit

Das ganze Gemäß des DSGVO werden deine Daten verarbeitet und gespeichert. Wir geben grundsätzlich keine Informationen an Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. bei behördlichen Anfragen zur Geldwäscheprävention oder auf richterliche Anordnung). Deine Daten werden durch technische Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Das Plattform verschlüsselt alle Transaktionen. Benachrichtigung von Datenschutzverletzungen betroffener Benutzer wird umgehend bekannt gegeben.

Beschwerdeverfahren

Bei Problemen kontaktieren Sie zunächst unseren Kundendienst per E-Mail. Wir bearbeiten Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen. Komplexe Fälle können bis zu 14 Tage dauern.

Alle Kommunikation wird dokumentiert. Sie erhalten eine schriftliche Antwort mit Begründung. Bei Unzufriedenheit können Sie die Beschwerde eskalieren.

Externe Streitschlichtung

Wenn keine interne Einigung erzielt wird, können Sie sich an die zuständige Glücksspielbehörde wenden. Alternativ steht eine unabhängige Schlichtungsstelle zur Verfügung. Die Teilnahme ist für beide Parteien freiwillig.

Der Plattform verpflichtet sich zur Zusammenarbeit mit offiziellen Schlichtungsstellen. Entscheidungen sind für uns verbindlich, sofern sie den gesetzlichen Rahmen einhalten. Kosten trägt die unterlegene Partei.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Plattform in Deutschland. Verbraucher können auch an ihrem Wohnort klagen. EU-Verordnungen haben Vorrang vor nationalen Regelungen. Bei Widersprüchen zwischen AGB und Gesetz gilt das Gesetz. Unwirksame Klauseln berühren die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht.